Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi xử lý rút tiền lần đầu.

Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện bạn trực tiếp hoặc gián tiếp — bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch tài khoản.

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

Bên thứ ba gồm các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi quy định pháp luật cho phép.

Ẩn danh hóa là quá trình xử lý dữ liệu sao cho không còn có thể liên kết trực tiếp với bạn. Chúng tôi áp dụng bước này khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.